Reunión de diagnóstico inicial

Política de cancelación

Este proceso de coaching es un espacio de entrenamiento mental y reflexión no directiva enfocado en el alto rendimiento y el desarrollo profesional. El cliente reconoce que el coaching no constituye terapia psicológica, consultoría ni asesoría técnica. El coach no provee respuestas ni soluciones prefabricadas; el cliente es el único experto en su realidad y el absoluto responsable de sus propias decisiones, planes de acción y resultados. Logística y Puntualidad Cada sesión individual se lleva a cabo de manera virtual vía Zoom o Google Meet, con una duración de 60 minutos completos de enfoque absoluto. Con el fin de respetar la agenda de ambas partes y mantener el rigor profesional, las sesiones iniciarán exactamente a la hora programada. En caso de que el cliente se conecte con retraso, la sesión se desarrollará únicamente durante el tiempo restante, concluyendo a la hora fijada originalmente. Condiciones de Pago y Reservación Toda sesión debe ser liquidada en su totalidad digitalmente vía la pasarela de pago integrada en este sitio web antes de programar la cita. No se iniciará ningún encuentro virtual que no cuente con el pago previamente registrado y confirmado por la plataforma de cobro. Cancelaciones y Reprogramaciones Para modificar la fecha o el horario de una sesión sin penalización, el cliente deberá gestionarlo con un mínimo de 24 horas de anticipación. Si la solicitud de cambio se realiza fuera de este plazo, o si el cliente no se presenta al encuentro virtual a la hora acordada, la sesión se considerará formalmente como impartida y el monto total abonado no podrá ser aplicado a una nueva fecha. Política de Reembolsos y Garantía de Crédito Debido a la reserva del espacio en la agenda profesional, no se realizan reembolsos ni devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia una vez procesado el pago. Si el cliente cancela oportunamente con 24 horas de anticipación por causas justificables, el monto pagado se mantendrá congelado como un crédito flexible a su favor. Este saldo tendrá una vigencia máxima de 90 días naturales para ser reprogramado. Confidencialidad Absoluta Toda la información, situaciones, retos y datos compartidos antes y durante el proceso se manejan bajo el más estricto secreto profesional. El coach se compromete a no revelar ningún detalle a terceros, garantizando un entorno de total seguridad y confidencialidad para el desarrollo del cliente.

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